Contact Us

Haben Sie eine Frage zu einem unserer Testberichte, möchten einen Fehler melden oder einfach Feedback teilen? Wir freuen uns über jede Nachricht – und antworten so konkret wie möglich.

So erreichen Sie uns

Die schnellste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir bearbeiten eingehende Nachrichten werktags und bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten. In seltenen Fällen – etwa bei hohem Nachrichtenaufkommen – kann die Antwort bis zu 72 Stunden dauern.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht so viele Details wie möglich an, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können. Je klarer Ihre Anfrage formuliert ist, desto schneller und präziser fällt unsere Antwort aus.

Wann macht eine Nachricht Sinn?

Wir erhalten viele verschiedene Arten von Anfragen. Die häufigsten sind:

• Inhaltliche Korrekturen: Haben Sie in einem unserer Testberichte eine veraltete Angabe – etwa zu Bonusbedingungen, Quoten oder Zahlungsmethoden – bemerkt? Wir überprüfen gemeldete Fehler und aktualisieren unsere Inhalte zeitnah.
• Erfahrungsberichte: Wenn Sie persönliche Erfahrungen mit einem der von uns bewerteten Wettanbieter gemacht haben – ob positiv oder kritisch – nehmen wir das gerne zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Einschätzungen realistisch zu halten.
• Redaktionelle Anfragen: Journalisten, Redakteure oder Researcher, die Informationen zu unserer Methodik oder unseren Bewertungskriterien benötigen, können sich ebenfalls direkt an uns wenden.
• Allgemeine Fragen zum Inhalt: Falls Sie sich fragen, wie wir Wettanbieter ohne OASIS bewerten, welche Lizenzen wir berücksichtigen oder wie wir Quoten und Bonuskonditionen vergleichen, beantwortet unsere Über-uns-Seite viele dieser Fragen bereits – schauen Sie dort zuerst nach.
• Verantwortungsvolles Spielen: Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Bedenken zu Spielgewohnheiten hat, finden Sie hilfreiche Hinweise und Ressourcen auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Was wir nicht beantworten

Wir sind ein unabhängiges Vergleichs- und Informationsportal – kein Wettanbieter und kein Kundenservice. Das bedeutet:

• Wir können keine Kontoangelegenheiten bei einzelnen Wettanbietern klären oder in deren Namen handeln.
• Auszahlungsprobleme, Bonusfragen oder Verifizierungsthemen müssen direkt mit dem jeweiligen Anbieter geregelt werden.
• Wir geben keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung.
• Werbeanfragen behalten wir uns vor, gesondert zu prüfen. Unsere Redaktion und unsere Bewertungen bleiben in jedem Fall unabhängig von kommerziellen Beziehungen.

Hinweis zur redaktionellen Unabhängigkeit

Einige der auf dieser Website vorgestellten Wettanbieter sind über Affiliate-Partnerschaften verknüpft. Das bedeutet, dass Wettanbieter ohne OASIS bei Weiterleitung und anschließender Anmeldung eine Provision erhalten kann. Diese Beziehungen haben keinen Einfluss auf unsere Bewertungen, Rangfolgen oder Testergebnisse. Wenn Sie Zweifel an einer konkreten Einschätzung haben oder eine Interessenkollision vermuten, schreiben Sie uns – wir nehmen solche Hinweise ernst. Weitere Details finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Kontaktdaten auf einen Blick

Ihr Feedback macht den Unterschied

Die Wettlandschaft ohne OASIS verändert sich schnell: Anbieter passen Bonusbedingungen an, Lizenzen werden erneuert oder wechseln die Jurisdiktion, und neue Zahlungsmethoden kommen hinzu. Leser, die aktuelle Änderungen melden, helfen uns direkt dabei, unsere Inhalte präzise und aktuell zu halten. Wir schätzen jede sachliche Rückmeldung – unabhängig davon, ob sie eine Korrektur, ein Lob oder eine kritische Anmerkung enthält.